Отзыв #3
⛔ Отрицательный

Перевозили своего голдена Гранд Вояжем из Минска в Черногорию. Хочу оставить отзыв.

Из хорошего:

Нам повезло, щенок доехал в полном порядке. После таможни была геолокация, присылали видео с прогулок. Не потерялись наши вещи, хотя с вещами путаница возникает постоянно.


Из плохого:

1. Постоянное враньё и тесные клетки.

В день отъезда, заводчица, у которой гостил щен в ожидании рейса, позвонила мне и в ужасе рассказала, что она посадила собаку в машину, но клетка была отдельностоящая, с наваленными наверх вещами, щенок в неё чуть поместился, но не мог в ней встать или развернуться. Заводчицу заверили, что машина сломалась, а эта подменная и в ней собака поедет только до границы, а там его пересадят. Окей. Я попробовала связаться с Еленой и попросить снять видео с тем, в каких условиях поедет щенок. После пары безуспешных попыток написала в группу с описанием условий и этой же просьбой. Там перевозчик отреагировал. Правда мне сказали, что европейская машина не получила "дозвол" въехать в РФ, поэтому ждёт на границе. Так машина дозвол не получила или сломалась?

Позже мне прислали видео со щенком в очень просторной клетке. Там же лежала его лежанка и какой-то незнакомый пледик. Но мало ли они всем кладут пледик? Я успокоилась. До вечера. Вечером после видео с прогулки ребята из чата заметили, что видео с их рыжей хаски нет. Перевозчик сказал, что водители забыли снять видео с хаски и прислали видео с хаски уже в клетке. В той же клетке, в которой снимали видео с моим щенком. С тем же незнакомым пледиком.

На всё просьбы прислать видео с тем, как сейчас едут собаки (просьбы были не только с моей стороны, другие владельцы собак тоже их озвучивали) перевозчик кормил обещаниями, в потом присылал отписку в духе "будете забирать - посмотрите, как ехал" Или "в ЕС нас бы с тесными клетками не пустили".

Когда я забирала собаку - я действительно увидела, как ехал щенок. В клетке в 2 раза меньше той, в которой мне его сняли. Он мог встать почти в полный рост в этой клетке и развернуться. Но она была довольно тесной. Хаски, кстати, ехала в соседней такой же. Я обещала хозяевам её сфоткать, но перевозчик не разрешил мне. Наверное, чтобы хозяева не переживали, ведь ещё сутки из хась будет в маленькой клетке.

Зачем врать - непонятно. Зачем обещать того, что делать не собираешься - тоже.


2. Вопросики к кормлению:

Многие из соседней машины писали, что их недокармливали. Наш, по ощущениям, если схуднул - то незначительно, немного потекли глаза, зато корм на семь дней ушёл за пять :)) и глаза у нашего на корм не текут.

Не знаю, ушёл корм в мою собаку или ещё и соседям досталось - мне не жалко ;)


3. Вопросики к тому, как доносится информация.

Информацию периодически приходилось чуть ли не клещами вытягивать. Будьте к этому готовы, отправляя хвоста гранд вояжем.


Перед отправкой я почитала отзывов, поговорила с людьми, которые отправляли своих хвостов и была готова к тому, что: собаку будут кормить не её кормом даже если собака аллергик, будут нерегулярно гулять, будут через раз слать фотки. Я не была готова к такому количеству вранья и хамства.


Ребята делают важную и сложную работу, но, по моим наблюдениям, делают её на троечку и не очень-то учатся на своих ошибках. Если других вариантов нет - отправляйте гранд Вояжем. Хвостов довезут, скорее всего в целости. Может быть похудевшими от стресса и/или нерегулярного кормления. Может быть пахнущую мочой от нерегулярных выгулов ( на границе, где гулять нельзя, машины могут стоять по 12 и больше часов). Может быть вы поседеете в процессе. Но зверь доедет :) и вы даже получите пару фоток или видео из поездки :)



Вид животного: Собака

Год: 2022

Город отправления: Минск

Способ перевозки: Наземная

Страна отправления: Беларусь

Страна прибытия: Черногория

Тип отзыва: Отрицательный













Перевозчик: Гранд Вояж
Контактное лицо: +7 (916) 559-55-58 Елена Матвеева
@VivatSanraiz (Telegram)
Ссылки: Facebook
ВКонтакте

Лицензия: Неизвестно
Особенности:

Источник отзыва: Telegram чат Увожу Кроликов - ссылка на отзыв

Смотреть другие отзывы этого перевозчика: Смотреть
Made on
Tilda