Елена отвечала редко, как в личку, так и в чате телеграм. На почту менеджеры отвечали довольно оперативно

Отзыв: В целом перевозка конкретно для моей собаки прошла нормально. Приехала немного похудевшая и с расстройством желудка, но так как у меня молодой, здоровый пес, это все быстро починилось. В дорогу давала с собакой успокоительное, десять раз просила водителей давать вместе с едой, но по приезде водители честно сказали, что не всегда удавалось давать. Опять же, в моем конкретном случае это не было критично. Как и то, что собаку не всегда кормили ее кормом (в поездку расфасовала порции корма по пакетикам, приехало больше, чем должно было).

Рекомендовать перевозчика на 100% не могу (только в самом-самом крайнем случае и при условии, что животное совершенно здорово и сможет без слишком уж негативных последствий несколько дней побыть в стрессовых условиях), так как во время и после поездки появлялось много негативных отзывов. Это счастье, что для моей собаки все прошло нормально.

* Пара слов о договоре Гранд Вояж: договор заполняется по желанию, все пункты тоже заполняются на авось, без проверки итд. Как выяснилось позже, договор - филькина грамота. Подписывает его Елена Матвеева, которая работает по доверенности. Саму доверенность Елена скидывать отказывается (в чате мужчина просил ее отправить и был забанен), что вызывает очень много вопросов. То есть фактически договор не несет никакой юридической силы и в случае происшествия ничего доказать не удастся.

Вид животного: Собака

Год: 2022

Город отправления: Москва

Город прибытия: Будва

Способ перевозки: Наземная

Страна отправления: Россия

Страна прибытия: Черногория

Тип отзыва: Отрицательный