Отзыв #1
⚖️ Нейтральный

Отзыв на доставку собаки из Москвы в Белград с перевозчиком Елена Камле.

Мы отдали пса в воскресенье утром в загородный дом, где у них питомник. В течение дня питомцы были там на передержке, пока им готовили документы и справки для выезда. В вскр вечером они выехали.

Коммуникация с владельцами собак в чате была ужасная. Водители скидывали геопозицию и начиная с третьего, кажется, дня присылали по одному 10-секундному видео в день. Проблемой это стало, когда геолокация показала, что водители в Венгрии, а по доставке собак никто ни с кем не связался. На вопросы, когда питомцы приедут, в чате не отвечали. Потом выяснилось, практически случайно, что после Венгрии собак привезли в Словакию, где они два дня были на передержке у одного из водителей, а машина поехала в Грецию. Почему вдруг изменили логистику и не довезли животных сразу до Сербии, никто не пояснил.

Я получила свою собаку сегодня, кто-то в Белграде получил вчера, Черногория все еще ждет.

Собака приехала в нормальном состоянии, вещи тоже довезли, ничего не потеряли.

Мы изначально должны были ехать с перевозчиком Ольгой из Puppy Travel, но у них сломалась машина. Ольга была на связи все эти дни, созванивалась с Еленой Камле и добывала для нас информацию, за что я ей очень благодарна.

Вид животного: Собака
Год: 2022
Город отправления: Москва
Город прибытия: Белград
Способ перевозки: Наземная
Страна отправления: Россия
Страна прибытия: Сербия
Тип отзыва: Нейтральный